Uzaktan / Remote
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Job Type
Full-Time
Position Level
Specialist
Department
Customer Services / Call Cen...
Customer Services / Call...
Application Count
59 application
Job Type
Full-Time
Position Level
Specialist
Application Count
59 application
Department
Customer Services / Call Cente...
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
Unterstütze unser Team in der Türkei als Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit.
So sieht Dein Arbeitsalltag aus:
- Betreuung eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern im WFH
- Entwicklung des Teams und Motivation der Mitarbeiter
- Durchführung von Fortschritt, Leistung und Einschätzungs-Interviews, Überwachung und Unterstützung der resultierenden Vereinbarungen
- Überwachung der Betriebsergebnisse, um die vereinbarten Regelungen mit den Kunden zu gewährleisten
- Verwaltung von Fehlzeiten und Fortschritte in Richtung der KPIs, die für das Team festgelegt wurden in Bezug auf Fehlzeiten und Fortschritte
- Sicherstellung, dass die Projekte effizient und auf dem erforderlichen Qualitätsniveau realisiert werden
- Steuerung des Tagesgeschäftes
Das erwarten wir von Dir:
- mehrjährige Berufserfahrung im Call-Center
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Vertriebsstark und verkaufsaktiv
- hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft sowie Eigeninitiative
- Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz
- Belastbarkeit und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Schichtarbeit)
- verhandlungssicheres Deutsch und Türkisch in Wort & Schrift
Das kannst Du von uns erwarten:
- interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem dynamischen Team
- systematische Einarbeitung und kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten
- flache Hierarchien und direkte Kommunikation
- moderner Arbeitsplatz und entsprechender Technik Ausstattung
- die Vielfalt und Erfahrung eine weltweit führenden Unternehmens
- ab dem ersten Tag volle Krankenversicherung; ab dem 2. Monat private Krankenversicherung
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Preferred Candidate
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Takım Lideri Takım Lideri Maaşları Takım Lideri Nasıl Olunur? Takım Lideri Nedir? Takım Lideri İş İlanlarıHakkımızda
Conduent olarak biz, iş süreçleri hizmetlerinde dış kaynak kullanımı öncüsüyüz. İş Süreçleri Hizmetleri sektöründe öncü olarak hizmet veren ve dış kay
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Tam Gün Sağlık Hizmetleri, Bayram Yardımı, Bireysel Emeklilik.
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