İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
MSC Grubu olarak Kara, Demir, Deniz Yolu Taşımacılığı, Depolama, Gemicilik, Limancılık, Bilgi Teknolojileri alanlarında gösterdiğimiz faaliyetler ve entegre lojistik hizmetleri ile sektörün öncüsü konumundayız. Hizmetlerimizin boyut ve çeşitliliğine rağmen, insana odaklı yaklaşımımızdan asla vazgeçmeyip ihtiyaca yönelik özel çözümler sunarken sistemlerle desteklediğimiz teknik bilgi ve becerilerimizi müşterilerimizle paylaşmaktan heyecan duyuyoruz. MSC Grubu’na katılmak üzere MSC Gemi Acenteliği "Bursa Ofis"imizde bizimle birlikte çalışabilecek “Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı” arıyoruz. Sizin de başvurunuzu bekliyoruz.
Pozisyona Bakış
Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı, operasyonel süreçleri müşteri odaklı bir bakış açısıyla yöneterek sürdürülebilir müşteri memnuniyeti yaratır. Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı olarak “Müşteri Hizmetleri Ekip Lideri”ne raporlama yapar.
Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı ne iş yapar?
- Yükleme teyidi alınmış yükün gemiden tahliyesi ve konşimentoda belirtilmiş varış noktasına kadar olan süreci takip etmek,
- İlgili birimler ile müşteriler arasında, her türlü iletişimi ve evrak akışını takip edip, yükün hasarsız ve problemsiz teslimi ile ilgili tüm süreci yürütmek ve yönlendirmek.
- Müşterilerden gelen tüm soruları yanıtlamak için açıklığa kavuşturulması ile ilgili aksiyon almak
Bu yetkinliklere ve teknik bilgiye sahip adaylar arıyoruz
- Üniversitelerin lisans/yüksek lisans bölümlerinden mezun
- Tercihen sektör tecrübeli
- Orta seviye İngilizce bilgisine sahip
- Problem çözme becerisi yüksek, sonuç ve hizmet odaklı
- Güçlü sözlü ve yazılı beceriler, etkili iletişim kurabilme
- İyi bilgisayar becerileri ve MS Office programları bilgisine sahip
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı İş İlanlarıHakkımızda
MSC (Mediterranean Shipping Company) denizcilik ve lojistik sektöründe faaliyet gösteren global bir şirkettir. 155 ülkede mevcut olan MSC, dünyanın en
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane.
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı İş İlanları