Satış Destek Görevlisi

Polmot Motor Makina Sanayi Ve Tic. Aş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

•      Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
•      Microsoft Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen, tercihen SAP programını bilen,
•      Takım çalışmasına yatkın, enerjik, yenilikçi ve gelişime açık, karar alma yetkisi gelişmiş, inisiyatif kullanabilecek kapasitede olmak,
  
•      Satış destek departmanında en az 3 yıl tecrübeli,
  
•      Depo ve sevkiyat işlerini ihtiyaç halinde sorunsuz yürütebilecek,
  
•      Erkekler için Askerlik hizmetini tamamlamış,
  
•      Aktif araç kullanabilen, en az B sınıf ehliyet sahibi,
  
•      Analitik yeteneğe sahip ve matematiksel işlemler konusunda sorunu olmayan,
  
•      Zaman ve stres yönetimi konusunda etkili ve bu yeteneğini tüm firma çalışanlarına aktarabilecek vizyona sahip olmak,
  
•      İnsan ilişkileri kuvvetli ve sakin hareket edebilecek mizaca sahip, yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek
  
•      Tercihen dalgıç motor ve pompa yedek parçalarından anlayan
  
•      Tercihen dalgıç motor ve pompa sektöründe en az 2 yıl deneyimli
  
•       Konya' da ikamet eden ya da edebilecek olan

İŞ TANIMI

•        Müşteri istek ve taleplerinin üretim/satış birimlerine bildirmek,
•         Gelen siparişlerin ve taleplerin, hızlı ve doğru bir şekilde yerine getirilmesi için gerekli takipleri yapmak,
•        Satış ekibiyle koordinasyon halinde çalışmak, satış bölümüne yardım etmek,
  
•        Telefonda müşterilere satış ve teknik destek vermek,
  
•        Müşteri ihtiyaçlarını ve şikayetlerini kayıt altına tutmak
  
•        Şirket ürünleri ve hizmetlerine ilişkin müşterilere bilgi sağlamak,
  
•        Müşteri siparişlerindeki stok eksiği olan ürünlerin üretim veya tedarikçi tarafından hızlı bir şekilde tamamlamasını sağlamak,
  
•          Satış Destek ekibi ile birlikte satış tahsilatlarının zamanında yapılmasını sağlamak ve gerekli durumlarda müşteriler ile irtibat halinde olmak,
•          Sahadan gelen evrakların girişini sağlamak,
  
•          Satış sonrası hizmetler biriminin işleyişini ve sosyal medya müşteri iletişimini kontrol ederek gerekli durumlarda müdahalede bulunmak,
  
•          Siparişlerin zamanında ve eksiksiz olarak evrakları ile birlikte müşteriye sevkini yaptırmak ve takip etmek,
  
•          Satış, stok durumu vb. ile ilgili yönetimin istediği raporları ve sunumları hazırlamak,
  
•          Borç/Alacak tahsilat takibi yapmak ve faturaları düzenlemek,
  
•          Depo sayım listelerinin zamanında alınmasını sağlamak,
  
•          Depo kanban miktarının takibini yaparak eksikleri planlama birimine anında bildirerek depo girişlerinin takibini yapmak,