Kat Hizmetleri Müdürü

ACCOR TURKEY İstanbul Merkez Ofis

İş Tanımı

·         Novotel standartları doğrultusunda öngörülen en yüksek temizlik ve bakım standardını sağlamak, misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak,

·         Temizliğin verimli bir şekilde ve odada misafir varken nezaket kurallarına uygun yapılmasını sağlamak,

·         Temizlik hizmetlerinin kalitesini denetlemek,

·         Kat Hizmetleri ve Çamaşırhane Bölümlerinin düzgün ve verimli çalışmasını sağlamak,

·         Otel tekstil malzemelerinin devamlılığını sağlamak, tekstil ürünlerinin bakım ve tamir işlemlerini yönetmek,

·         Geliştirici eğitimleri vermek ve takip etmek.

Aranılan Nitelikler

·         Yüksekokul veya üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,

·         Benzer pozisyonda 4 yıl deneyimli,

·         Çamaşırhane işleyişini bilen,

·         Mesleki ingilizce bilgisine sahip,

·         Ms Office programlarını ve Opera sistemini kullanabilen,

·         Güleryüzlü hizmet anlayışını benimsemiş,

·         Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,

·         İletişimi güçlü,

·         Doğal lider, kendini ve çevresini motive edebilen ve plan yapmayı seven,

·         Analitik düşünme ve müzakere yetkinliği yüksek,

·         Problem çözmeyi seven,

·         Kişisel bakıma önem veren,

·         Hijyen ile ilgili uygulama prosedürlerini bilen,

·         Planlama, zaman ve stres yönetiminde güçlü,

·         Ekip yönetmeyi seven,

·         Misafir mahremiyetine saygılı,

Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.