warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Organizasyonel Gelişim Uzmanı

Mayen Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

İnsan Kaynakları

İnsan Kaynakları

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

İnsan Kaynakları

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Mayen, Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen kurumları için çağrı merkezi ve katma değerli müşteri ilişkileri hizmetleri sunar.

Bu hizmetler arasında; müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi ve iş içgörüleri, robotik süreç otomasyonu, dijital eğitim ve gelişim sistemleri, sosyal medya takip sistemi, insan analitiği, müşteri yolculuğu haritası, müşterinin sesi, insan kaynakları hizmetleri, bordro hizmetleri, muhasebe ve test hizmetleri gibi dış kaynak kullanımı hizmetleri mevcuttur.

Mayen; Türkiye'de 12 farklı lokasyonda 3.500'den fazla çalışma arkadaşı ve evden çalışma modeli ile hem Türkiye hem de dünya çapında önde gelen markalara; Almanca, Felemenkçe, Türkçe, İngilizce, Arapça, İtalyanca, İspanyolca, Yunanca, İbranice, Fransızca, Rusça ve Bulgarca olmak üzere 12 farklı dilde hizmet sunmaktadır.

Hizmet verdiğimiz sektörler arasında perakende, e-ticaret, bankacılık ve finans, telekomünikasyon, havayolu ve seyahat, yüksek teknoloji ve bilişim teknolojileri, medya, eğlence, enerji ve kamu hizmeti sektörleri yer almaktadır.


  • Üniversitelerin ilgili Lisans bölümlerinden mezun
  • Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
  • Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
  • Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen
  • İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş
  • İleri düzeyde MS Excel bilgisine sahip


İŞ TANIMI


  • Organizasyonun verimliliği ve ihtiyacı gözetilerek, gelişim süreçlerinin (kariyer yolları, değerlendirme merkezleri vb.) tasarlanması ve uygulanması
  • Performans ve yetenek süreçlerinin tasarlanması ve/veya uygulanması, şirket içinde performans sisteminin verimliliğinin takip edilmesi ve ihtiyaca uygun olarak revize edilmesi
  • Şirket içi yedekleme haritalarının çıkarılması ve pozisyon bazında gelişiminin sağlanması için gereken aksiyonların alınması
  • Eğitim ihtiyaç analizlerinin yapılması, eğitimlerin organize edilmesi, bütçe takibinin yapılması ve eğitim verimliliğinin ölçümlenmesi
  • Çalışan memnuniyetine ve motivasyonuna ilişkin çalışmaların yürütülmesi
  • Organizasyondaki kurum kültürünün, hedeflenen kültüre dönüşmesi için gerekli çalışmaların yapılması ve verimliliğinin ölçümlenmesi
  • Şirket stratejisi ve hedefleri doğrultusunda maddi/maddi olmayan ödüllendirme kurgusunun tanımlanması ve yönetilmesi

Aday Kriterleri

3 - 5 yıl arası
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Tecilli

Organizasyonel Gelişim Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Organizasyonel Gelişim Uzmanı Organizasyonel Gelişim Uzmanı Maaşları Organizasyonel Gelişim Uzmanı Nasıl Olunur? Organizasyonel Gelişim Uzmanı Nedir? Organizasyonel Gelişim Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

We have deep domain expertise in tech-augmented front-to-back-office CX. Plus Digital Consumer Engagement, CX Consulting, and an innovative suite of P

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

KARIYER.NET KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASI HAKKINDA ÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİTürkiye’ de kurul

Detaylı Bilgi

Organizasyonel Gelişim Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Organizasyonel Gelişim Uzmanı Organizasyonel Gelişim Uzmanı Maaşları Organizasyonel Gelişim Uzmanı Nasıl Olunur? Organizasyonel Gelişim Uzmanı Nedir? Organizasyonel Gelişim Uzmanı İş İlanları