Servis Mühendisi

Bakırcı Otomotiv

Türkiye'nin alanında lider kurumu için, Genel Müdürlüğü'müzde aşağıdaki niteliklere ve yetkinliklere sahip şirketimizin 'Satış Sonrası Hizmetler' departmanında görev alacak takım arkadaşı arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden (Makine, Mekatronik, Endüstri, İşletme, Elektrik-Elektronik Mühendisliği vb) mezun,
• Tercihen Otomotiv Satış Sonrası Hizmetler’e ve ekipman ve takımlara yönelik olarak bilgiye ve en az 2 yıllık bir tecrübeye sahip,
• İyi düzeyde ingilizce bilen,
• İletişime açık, ikna kabiliyeti yüksek, ekip çalışmasına yatkın,
• Süreç ve sonuç odaklı, inisiyatif alabilen, hızlı ve etkin karar verebilen, planlı, eğitime ve gelişime açık, temsil yeteneğine sahip,
• Problem çözme konusunda istekli, analitik, kalite ve müşteri odaklı,
• Microsoft Office programlarını etkin kullanabilen,
• Veri toplama, düzenleme, analiz etme ve raporlandırma konusunda tecrübe sahibi,
• Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için), 

İŞ TANIMI

• Yurt dışındaki ekipman üreticilerinden ekipmanlara yönelik kurulum, kullanım ve periyodik bakım talimatlarının tedarik edilmesi ve tercüme edilerek hazırlanması,
• Ekipman üreticilerinden ekspertiz / arıza teşhis, onarım (yedek parça, işçilik), garanti gibi konularda teknik bilgi alınması ve dökümantasyon yapılması,
• Teknik ekibe (Teknik Servis / Dış Saha Ekibi) ve müşterilere teknik destek sağlanması,
• Kurulum esnasında ekipmanda çıkabilecek / yaşanabilecek problemler, kırık/eksik parçalar ile ilgili olarak üreticiden teknik destek alınması, gerekirse kendilerinden garanti talebinde bulunulması,
• Ürün kataloğuna yeni giriş yapan ekipmanlar ile ilgili olarak üreticiden destek alınarak teknik ekibe (Teknik Servis / Dış Saha Ekibi) ve / veya (ihtiyaç duyulacak olması halinde doğrudan) müşterilere eğitim verilmesi,