Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Bomi Türkiye

2007 yılından bu yana Türkiye'de faaliyet gösteren, sağlık sektöründe hizmet veren şirketlere entegre bir lojistik hizmetler yelpazesi sunan firmamızda "Müşteri Hizmetleri Uzmanı” pozisyonunda görevlendirilmek üzere;  

• Lisans mezunu (tercihen üniversitelerin Lojistik bölümlerinden mezun), 
• Müşteri Hizmetleri ve Operasyon departmanlarında en az 2 yıl çalışmış,
• Lojistik sektöründe deneyim sahibi & kariyer hedefi olan,
• İyi derecede İngilizce bilen, 
• MS Office programlarına hakim, 
• Analitik düşünme yeteneğine sahip, 
• İletişim ve planlama becerileri gelişmiş, 
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden

takım arkadaşı aramaktayız.

Sorumluluklar

• Müşteri bazında günlük süreç yönetiminin ve takibinin sağlanması,
• Depo ve nakliye departmanları ile koordineli çalışılarak, müşteriden alınan gerekli taleplerin iletilmesi,
• Şikayetlere ilişkin olarak çözüm süreci takibinin ve kontrolünün yapılması,
• Sorumlu olunan konular kapsamında ilgili raporların zamanında ve beklenen standartlarda hazırlanması ve sunulması.