İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Orta düzey yönetici
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
57 başvuru
Tam Zamanlı
Orta düzey yönetici
57 başvuru
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.
Şirketimizin bünyesinde ekibimize güç katacak Çağrı Merkezi Takım Lideri arıyoruz.
Genel Nitelikler
Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonunda en az 2 yıl deneyimli, tercihen 20 kişi ve üzeri ekip yönetmiş,(deneyimi olmayan adaylar değerlendirmeye alnmayacaktır.)
En az önlisans mezunu,
Ms Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
İleri seviyede İngilizce bilen, (görüşmeler sırasında yetkinlik ölçümü yapılacaktır.)
İletişim ve organizasyon becerileri kuvvetli,
Proaktif, fikir ve proje geliştirebilen,
Planlama ve raporlama becerilerine sahip,
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden,
Takım çalışmasına yatkın,
İşin Tanımı
Dış müşteri memnuniyeti sağlanmasından, projesinin ve ekibinin operasyonel hedeflere ulaşılmasından sorumlu olacak,
Dış müşteri ile etkin iletişimi sağlayacak,
Projesindeki süreçlerin iyileştirilmesi, geliştirimesini sağlayacak ve çıktıları değerlendirecek,
Ekibinin gelişimi için koçluk ve geribildirim süreçlerini yürütüp takip edecek,
Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Takım Lideri Takım Lideri Maaşları Takım Lideri Nasıl Olunur? Takım Lideri Nedir? Takım Lideri İş İlanlarıComdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst
Şirket Sayfasına GitServis, Yemekhane.
Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Takım Lideri Takım Lideri Maaşları Takım Lideri Nasıl Olunur? Takım Lideri Nedir? Takım Lideri İş İlanları