Resepsiyonist

DoubleTree by Hilton Çanakkale

Açık Holding, 22 şirketi ve 2500’ü aşkın personeliyle, 20’den fazla ülkede; yenilikçi yaklaşımıyla teknolojiyi odağına alarak daha iyi bir gelecek için çalışmaktadır. Teknoloji merkezli bir şirketler topluluğu olarak; telekom ve bilişim teknolojileri, havacılık ve savunma sanayii, inşaat, operasyonel teknolojiler, sağlık ve sağlık teknolojileri, turizm gibi 6 kritik alanda çeyrek asrı aşkın süredir faaliyet göstermektedir.

Açık Holding’in turizm alanındaki ilk yatırımı olan, DoubleTree by Hilton Çanakkale, Çanakkale’nin ilk uluslararası oteli ve Türkiye’de Digital Key altyapısıyla hazırlanan 3. otel olma özelliğine sahiptir. Alanında uzman kadrosu ve kişiselleştirilmiş hizmeti ile misafirlerine konaklama, toplantı, etkinlik, spa ve restoran hizmeti sunmaktadır

Açık Holding'in Çanakkale lokasyonunda görevlendirilmek üzere, aşağıdaki iş tanımını gerçekleştirecek ve belirtilen niteliklere uygun “Resepsiyonist” aramaktayız.

Genel Nitelikler

• Tercihen Turizm ve Otelcilik alanında eğitim veren Ön Lisans ya da Lisans programı mezunu,
• Alanında minimum 1 yıl deneyime sahip,
• Kariyerine turizm sektöründe yön vermek isteyen,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• MS Office programlarına ileri derecede hakim ve tercihen OnQ programını kullanmayı bilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, misafir memnuniyeti odaklı,
• Kişisel bakımına özen gösteren, güler yüzlü, iletişim becerisi yüksek,
• Sorumluluk ve prensip sahibi, disiplinli, problem çözme yeteneği gelişmiş,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen ve vardiyalı çalışma konusunda engeli olmayan.

İş Tanımı

• Tüm otel misafirlerini güler yüzlü ve standartlara uygun karşılamak, check-in/check-out işlemlerini gerçekleştirmek.
• Misafirlerimizin isteklerine otel prosedürlerine uygun bir şekilde cevap vermek.
• Otel misafirlerine bilgilendirici ve yardımsever bir şekilde davranmak.
• Tüm oda tipleri, fiyatları, promosyonlar, otel içi servis bölümleri hakkında tam bilgiye sahip olmak.
• Otel misafirlerinin ödemelerini güvenli ve doğru şekilde gerçekleştirmelerini sağlamak.
• Her vardiyanın başında ve sonunda nakit akışını kontrol etmek ve raporlamak.