BT Teknik Destek Kıdemli Uzmanı

Flo Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• İlgili alanda en az 4 yıl iş tecrübesine sahip,
• Yeni teknolojileri ve trendleri öğrenmeye ve uygulamaya yatkın,
• Analitik düşünebilen, raporlama kabiliyeti yüksek,
• İyi seviyede İngilizce bilen,
• Esnek çalışma saatlerine ve uzaktan çalışmaya uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş., Genel Müdürlük bünyesinde Bilgi Teknolojileri ve Ar-Ge Direktörlüğü'ne bağlı olarak aşağıda belirtilen süreçlerden sorumlu olacak "BT Teknik Destek Kıdemli Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI 

• BT son kullanıcı donanım ve yazılım satın alım süreçlerini gerçekleştirmek,
• BT merkez ofis ve Yurtdışı mağazalar envanter ve zimmet yönetim sürecini yönetmek,
• Proje kapsamında son kullanıcı bilgisayarlarında gerçekleştirilecek yaygınlaştırma çalışmalarına liderlik etmek,
• Merkez ofis çalışanları tarafından servis masası sisteminden açılan olay ve talep kayıtlarını karşılamak, çözüme ulaşmasını sağlamak,
• Yurtdışı lokasyonlarından açılan servis masası olay ve taleplerini çözmek / çözülmesini sağlamak,
• Yurtdışı mağaza açılış sürecinde anahtar teslim olacak şekilde tüm iş birimleri ve iş ortakları ile BT görevlerinin uçtan uca sorumluğunu almak ,
• Sorumluluğu dahilindeki tüm süreçlerde SLA raporlarını ve servis metriklerini oluşturmak , raporlamak