Teknik Servis Uzmanı

GNC CNC MAKİNA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ

   GENEL NİTELİKLER

• Meslek lisesi mezunu, tercihen üniversiteler veya meslek yüksek okullarının teknik bölümlerinden mezun,
• Makine servis ve satış sonrası desteğinde en az 3 yıl mesleki tecrübeye sahip,
• CNC tezgahların kontrol üniteleri, programlamaları ve talaşlı imalat teknikleri konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
• Tercihen talaşlı imalat üretiminde teknik yönetici veya operatör olarak çalışmış,
• Tercihen İngilizce dil bilgisine sahip olan,
• Ms Office programlarına hâkim (Word, Excel, Outlook),
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş, temsil yeteneğine sahip, ikna kabiliyetine güvenen, insan ilişkileri kuvvetli,
• Müşteri taleplerini doğru şekilde analiz ederek çözümler üretecek,
• Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş, takipçi, hızlı ve pratik sonuç odaklı,
• Takım çalışmasına yatkın ve dinamik,
• Güler yüzlü ve enerjisi yüksek,
• B sınıfı sürücü ehliyetine sahip, aktif sürücü olan ve seyahat etmeyi seven.

 İŞ TANIMI

• CNC torna ve işleme merkezi tezgâhlarının, satış sonrası, kurulum/eğitim, mekanik ve/veya elektrik arızalarının giderilmesinde aktif rol almak,
• Planlanan servis hizmet sürecini, plan dahilinde, tam ve eksiksiz olarak yürütmek,
• Servis hizmeti sürecinde, verimlik ilkesi ile çalışmak,
• Ön görülen servis hizmetini gerçekleştirirken, yaptığı işe özen göstermek ve sahip çıkmak,
• Servis hizmeti verilirken, müşterinin yeni bir ürün talebini fark etmek veya teknik bilgi ve öngörü ile yeni bir talep yaratarak, firmanın yeni bir ürün satışına öncülük etmek,
• Mevcut müşterileri düzenli olarak ziyaret etmek, ihtiyaç, istek ve taleplerini analiz etmek, memnuniyet oranını arttırmak için çalışmalar yapmak, yaratıcı ve hızlı çözümler üretmek,
• Teknik ekipman, bilgi ve beceriyi etkili şekilde kullanarak verdiğimiz hizmetin kalitesini müşterilerimize hissettirmek, ürünlerin faydalarını en doğru şekilde aktarabilmek,
• Müşteri ihtiyaçlarını teknik açıdan eksiksiz olarak analiz etmek üzere, ilgili talepleri dokümante etmek,
• İşin geliştirilmesine katkıda bulunmak ve yön vermek,
• Sektör, pazar ve ilgili bölgedeki gelişme ve değişmeleri takip etmek,
• Yönetimin bir parçası olarak değişen şartlara hızlı uyum sağlama karaları alınması için yönetime bilgi desteği vermek.

SİZİN İÇİN NELER SUNUYORUZ ?

·        Çalışan odaklı, modern ve dinamik bir çalışma ortamı,

·        Kariyerinizi destekleyecek kişisel ve mesleki gelişim eğitimleri,

·        Üst düzey yöneticilerden koçluk desteği,

·        Rekabetçi maaş politikası,

·        Aileyi de kapsayan tamamlayıcı sağlık sigortası

·        Gelişim için objektif performans değerlendirme sistemi,

·        Tüm çalışanları kapsayan adil prim sistemi,

·        Tanıma, takdir ve ödüllendirme sistemleri,

·        Birlikte eğlenmek ve başarmak için planlı sosyal faaliyetler

 GNC CNC MAKİNA

“Makina sektöründe lider, güçlü ve dinamik yapısı, aktif ve çalışkan kadrosu ile hedeflerini aşarak büyüyen GNC Makina, CNC Takım Tezgâhları satış sektöründe, en hızlı büyüme grafiğini yakalamış, distribütörü olduğu VICTOR markasını 2014 yılından bu güne her yıl üst üste, dünyadaki tüm distribütörleri arasında en yüksek satış adetleriyle temsil etmiştir.

Ülkesine VICTOR Taichung, NAKAMURA-Tome, VISION Wide, ROMI, ONA VE LICO gibi yüksek kalite ve nitelikteki makinelerin kazanılmasını sağlamış olan firma, müşteri ve çalışan memnuniyetini öncelikleri olarak belirlemiş, çağdaş ve dinamik bir kuruluştur.