Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

 

İzmir Alsancak bölgesinde açılacak olan "ÖZEL EGE SAĞLIK HASTANESİ" için Bornova'da bulunan Genel Müdürlüğümüz de görevlendirilmek üzereyabancı dili güçlü "ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ DANIŞMANI"arayışımız bulunmaktadır.

  • Ön lisans veya lisans mezunu,
  • Tercihen sağlık sektöründe en az 1 yıl tecrübeli yada yetiştirilmek üzere,
  • İngilizce yada Almanca dil bilgisine sahip,
  • Diksiyonu düzgün,
  • Telefonda iletişim yeteneği güçlü,
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek,
  • Sosyal yönü güçlü, takım çalışmasına uyumlu,
  • Sorumluluk bilinci gelişmiş,
  • Zaman yönetimi konusunda başarılı,
  • Hasta / Misafir odaklı hizmet anlayışını benimsemiş,
  • İkna kabiliyeti yüksek,
  • Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek.


İŞ TANIMI

  • Çağrı merkezine gelen / düşen tüm aramaların karşılanmasından görevlidir.
  • Müşteri tarafından yazılı ve sözlü olarak ulaşan tüm sorun ve şikayetlerin çözümlenmesinde görevlidir.

  • Dışarıdan arayan / Outbound  müşterilere yöneltmiş oldukları sorulara açık ve net biçimde cevaplamak ve gerektiğinde ilgili birimlere yada kişilerle görüşülmesini sağlamakla görevlidir.

  • Satış odaklı hizmet anlayışı çerçevesinde bilgilendirme ve randevu organizasyonlarının gerçekleştirilmesi.
  • Çağrı merkezi faaliyetlerinin gerektirdiği tüm hizmetlerin sunulması.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri