warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Şişli)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

1 - 3 yıl arası

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

471 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

1 - 3 yıl arası

Başvuru Sayısı

471 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·        Ekibinin performansından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması, 

·        Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, çağrı kayıtlarının dinlenmesi ve performans arttırıcı aksiyonların alınması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi,

·        Gerektiğinde zorlu müşteriler ile iletişime geçmesi, 

·        Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporların yöneticisi ile paylaşılması.

        Üniversitelerin Ön Lisans veya Lisans bölümlerinden mezun,

·        Daha önce bir çağrı merkezinde Takım Lideri pozisyonunda görev almış,

·        En az bir yıl Inbound proje tecrübesi olan,

·        Ekip çalışmasına uyumlu ve hızlı aksiyon alabilen,

·        Planlama ve raporlama yetkinlikleri gelişmiş,

·        Kendini ve ekibini geliştirmeyi vizyon edinen, hedef odaklı,

·        Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,

·        Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,

·        Özgüven sahibi, enerjik, güler yüzlü ve motivasyonu yüksek,

·        İletişim becerisi yüksek,

·        İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen,

·        Erkek adaylar için askerlikle ilişkisi olmayan,

Aday Kriterleri

Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı

Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis.

Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları