İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Orta düzey yönetici
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
345 başvuru
Tam Zamanlı
Orta düzey yönetici
345 başvuru
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER
· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
· Çağrı Merkezi alanında en az 5 yıl ve minimum 3 yıl outbound proje takım liderliği iş deneyimine sahip,
· MS Office programlarını etkin kullanabilen,
· İleri seviyede İngilizce bilen,
· İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
· Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
· Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
· Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
· Sorumluluk sahibi, inisiyatif kullanabilen,
· Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
· Rapor sonuçlarını analiz ederek, aksiyon alabilen ve ekip kalitesini arttırmak adına çalışmalar sağlayabilen,
İŞ TANIMI
· Ekibinin performansından, müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması,
· Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi,
· Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması,
· Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçlarının sağlanması,
· Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi,
· İş sonuçlarının maximum verimde olmasını sağlayacak verilerin analiz edilmesi, süreç ve akışların güncellenmesi, ekip performansını yükseltmek için öneriler oluşturulması.
Çağrı Merkezi Süpervizörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Süpervizörü Çağrı Merkezi Süpervizörü Maaşları Çağrı Merkezi Süpervizörü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Süpervizörü Nedir? Çağrı Merkezi Süpervizörü İş İlanları1979 yılında nitelikli projeler üretmek ve insanların hayatına değer katmak amacıyla kurulan Keleşoğlu Holding, geçmişten bu yana ulusal ve uluslarara
Şirket Sayfasına GitÇağrı Merkezi Süpervizörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Süpervizörü Çağrı Merkezi Süpervizörü Maaşları Çağrı Merkezi Süpervizörü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Süpervizörü Nedir? Çağrı Merkezi Süpervizörü İş İlanları