keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.), Kocaeli(Gebze, Çayırova), İstanbul(Asya)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Planlama
Planlama
Başvuru Sayısı
357 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
357 başvuru
Departman
Planlama
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Çayırova, Gebze Yetkili Servisimiz de ;
Müşterilere ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi vermek.
Satış şartları ve garanti kapsamı gibi konularda açıklama yapmak.
Müşteri bilgilerini almak ve müşterinin talebiyle ilgili kayıt oluşturmak.
Gerektiğinde müşterinin eski kayıtlarını kontrol etmek.
Müşteri beklentilerini üst yönetime raporlamak.
Müşteri şikâyetleri ve şikayet yönetimi bilmek, kayda almak, takip etmek ve tüm bu süreçlerde müşteriyi bilgilendirmek.
Gerektiği durumlarda ürün geri çağırma sürecini yönetmek.
Sipariş takibi, ürün değişimi, ürün iadesi gibi konularda müşteriye geri bildirimde bulunmak.
Çalıştığı firmanın bilgi gizliliğini korumak.
Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak.
Kampanya süreçlerinde hedef kitlede bulunan müşterileri bilgilendirmek.
Aday Kriterleri
Üniversite(Mezun)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları