İzleme Uzmanı

Ödeal Teknoloji A.Ş.

Ödeme servisleri hizmeti veren Ödeal olarak vizyonumuz tüm girişimcilerin finansal hizmetlere erişmesini kolaylaştırarak hem işyerlerinin hem de ülkenin rekabet gücünü arttırmak ve misyonumuz işyeri sahiplerini piyasadaki en geniş finansal çözüm alternatiflerini sunabilir hale getirerek satış yapmalarını kolaylaştırmak.

İnovatif ürünler, katma değerli hizmetlerle Türk finans sektörünü değiştirmeye adayız. Ve şimdi Ödeal Operasyon Merkezi ekibimize yeni katılacak "İzleme Uzmanı" takım arkadaşımızı arıyoruz, hedefimize ulaşma yolunda bizimle birlikte çalışacak kişi sensen başvurunu bekliyoruz!

Genel Nitelikler

• En az Lisans mezunu,
• Raporlama, süreç yönetimi, planlama, analiz ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• Benzer planlama, performans analizi gibi bölümlerinde en az 1 yıl deneyimli,
• MS Office programlarını (Ağırlıklı olarak excel) kullanabilen,
• SQL dilini en az basic düzeyde bilen,
• Analitik düşünme ve planlama / organizasyon yeteneği gelişmiş,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• İyi iletişimin yanı sıra dışa dönük ve yaratıcı olan,
• Tempolu ve yoğun çalışma programına ayak uydurabilecek,
• Vardiya düzenine göre çalışabilecek
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İş Tanımı:

• İzleme görevinde vardiyalı olarak çalışacak,
• Ödeme sistemlerinin sağlıklı işleyişini kullanım raporları,hata raporları, vb. izleme araçları yardımı ile sürekli takip edecek,
• Ödeme cihaz ve yazılımlarının bulgulara rastlandıkça veya rutin aralıklarla testlerini yapacak,
• Gelen müşteri şikayet/taleplerine göre ilgili testlerigerçekleştirecek,
• İzleme araçları üzerinde uyarı oluştuğunda izleme prosedürü doğrultusunda aksiyonları alacak,
• Yetkisi kapsamındaki altyapı işlemlerini gerçekleştirecek,
• Çözüm konusunda farklı departmanlar ile ortak çalışma gerektiğinde hızlı bir şekilde ilgili departmanlara iletecek,
• İzleme sistemlerinin uçtan uca düzgün çalışmasını sağlayacak,
• İzleme prosedürlerini güncel tutacak,
• Haftalık performans raporlarını hazırlayacak.