Resepsiyonist(Ön Büro)

ROTER TURİZM OTELCİLİK İNŞAAT LTD. ŞTİ.

LOUIS HOTELS olarak Beyoğlu bölgesinde hizmet veren otellerimiz Louis Appartements ve Louis Rooms'ta olmak üzere; Resepsiyonist  pozisyonunda bizimle birlikte çalışacak takım arkadaşları arıyoruz.. 

İş tanımı:   

Louis Hotels olarak misafirlerimize sadece bir konaklama servis etmekten ziyade, bir deneyim yaşatmayı amaçlıyoruz. Önceliği her zaman misafir memnuniyeti olan işletmemizde bu bağlamda en büyük rol ön büro ekibimize ait . Resepsiyonist (Ön büro) ekibinin tüm üyeleri;

- birebir misafir ilişkileri / misafir memnuniyeti

- satış

- ön büro iç işleyişine hakim olma

- misafir kayıt

- fatura hazırlama

- ekip çalışmasına yatkınlık

- yazılı / sözlü iletişimde mükemmel müşteri hizmeti becerisi sergilemek

- yoğun dönemlerde gerekli görevleri planlama ve tamamlama

- ön büro müdürü ile tam uyumda çalışma gibi başlıca kriterlerde kendini geliştirmiş veya geliştirme isteğinde olmalıdır.  

Genel nitelikler:

- Sorumluluk ve disiplin sahibi olmak

- Akıcı seviyede İngilizce (yazılı/sözlü)

- Turizm sektöründe deneyim (zorunlu değil)

- mükemmel iletişim becerisi

- güler yüzlü karşılama ve iletişim

- sorun planlama ve çözme becerisi

- Temel bilgisayar bilgisi (Google Drive, AmonRA Cloud PMS, Microsoft Word, Microsoft Excel)

Teklif edilecek maaş 20K üzeri olup, +yol +yemek +sigorta ile çalışılacaktır.