Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Sektöründe Lider Firmamızda görevlendirilmek üzere,

  • Üniversitelerin tercihen Mühendislik bölümlerinden mezun,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri deneyiminde en az 2 yıl deneyimli,
  • CRM, müşteri ilişkileri konularında tercihen segmentesyon, modelleme ve hedef kitle seçimi gibi analitik projelerde görev almış,
  • Ms Office uygulamalarını çok iyi derece kullanabilen (tercihen Axapta bilen),
  • Müşteri odaklı yaklaşıma sahip,
  • İletişim yönetiminde etkin ve çözüm odaklı,

“Müşteri Deneyimi Yönetimi Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

 

İŞ TANIMI

  • Çeşitli kanallardan ulaşan müşteri talep, istek, öneri ve şikâyetlerinin takibini yapmak,
  • Müşteri taleplerine / şikayetlerine kurumun prosedür, süreç ve uygulamalarına bağlı kalarak çözüm üretilmesine destek olmak,
  • Müşteri siparişlerinin tedarik ve stok durumunu sistem üzerinden takip etmek,
  • Müşteri talep ve şikâyetlerini ilgili departmanlara iletmek,
  • Müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin artıracak projelerde destek olmak.


Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri