warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Batman

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

358 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

358 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Batman lokasyonumuzda, Teknik Destek Uzmanı Bölümünde “Müşteri Hizmetleri Asistanı” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

     Tercihen üniversitelerin

  • Bilgisayar Mühendisliği
  • Bilgisayar Teknolojisi ve Bilişim Sistemleri
  • Bilgisayar ve Yazılım Mühendisliği
  • Bilişim Sistemleri Mühendisliği
  • Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri
  • Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği
  • Bilgisayar Programcılığı
  • Bilgisayar Teknolojisi
  • Dijital Oyun Tasarımı
  • Elektronik Haberleşme Teknolojisi
  • Elektrik Mühendisliği
  • Elektrik-Elektronik Mühendisliği,
  • Elektronik Mühendisliği
  • İnternet ve Ağ Teknolojileri
  • Yazılım Mühendisliği

Bölümlerinden mezun, değilse bile minimum lise mezunu olan ve çekirdekten yetişmiş, telekom sektöründe saha, kurulum, müşteri hizmetleri satış sonrası teknik süreçlerle ilgili teknik tecrübeye sahip.

Veya sektörde herhangi bir deneyimi olmamış fakat kendi ilgisi ile birlikte network alanında gelişmiş ve ilgili sertifikalarını almış. ( Network topolojileri, CCNA, BTY11, BTY13 vb. )

  •  Klavyesine ve klavye kullanım hızına güvenen.
  •  Müşteri talebine değer veren, sahiplenen.
  •  Empati yeteneği yüksek.
  •  Daha önce modem kurulumu yapmış ya da kendi internetini başkasıyla paylaşmamak için  Wifi   şifresini değiştirebilmiş.
  •  VPN, DNS, Proxy ayarlamalarında bilgi sahibi olan.
  •  En az lise veya üstü mezuniyete sahip kendini okul dışında geliştirmeye devam etmiş.
  •  Internet ve internet teknolojileri konusunda meraklı, gündemi takip eden.
  •  Yazılı ve sözlü iletişimi son derece kuvvetli.

  İŞ TANIMI

  • Müşterilerimizin yaşadıkları problemleri sistemler aracılığı ile  doğru tespit  edip kurallar doğrultusunda analizler gerçekleştirmek.
  • Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak, 
  • Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak.

Aday Kriterleri

Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)

Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Tempo Çağrı Merkezi olarak, Müşteri Hizmetleri ve Tele-Satış alanlarındaki yenilikçi yaklaşımlarımızla, Türkiye ekonomisine yön veren iş ortaklarımıza

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

KARİYER.NET ÜZERİNDEN İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİSayın Çalışan Ad

Detaylı Bilgi

Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanları