Call Center (English-German-Arabic)

TM MARKETING DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

Telesale represantative - Sales Department

Responsibilities:

Handling prospective and existing clients, communicating with clients through phone and emails, handling customer’s requests

Sourcing new prospective partners, negotiate and close new business

Calling new prospective clients

Present and promote the company’s products and services, keep clients up to date with financial market conditions and major economic announcements

Assist the back-office department for effectively opening accounts and verifying customer identification and due diligence documents

Handle customers’ queries in a timely and accurate manner

Identify and develop new markets for the organisation

Monitor day-to-day activity of clients and contact them when needed to ensure they have a positive customer experience.

Full training will be provided as well continuous coaching and support by the Head of Sales

Requirements:

Minimum 6 months of Telesales in Forex  is a MUST

Fluency in each language is a MUST 

Money driven, enthusiastic, dynamic and self-motivated with strong sales skills

Self-confidence and hunger for success

Excellent communication skills

ALLGEMEİNEN QUALİFİKATİONEN UND ARBEITSBESCHREIBUNG

Telefonvertreter Deutsch-Englisch - Verkaufsabteilung

Verantwortlichkeiten:

Umgang mit potenziellen und bestehenden Kunden, Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail, Bearbeitung von Kundenanfragen

Rekrutierung neuer potenzieller Partner, Verhandlung und Schließung neuer Arbeitsplätze

Suche nach neuen potenziellen Kunden

Präsentation und Förderung der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, Aktualisierung der Kunden über den Finanzmarkt und wichtige wirtschaftliche Ankündigungen

Unterstützung der Backoffice-Abteilung bei der effektiven Eröffnung von Konten und der Validierung von Kundenidentitäten und Due-Diligence-Dokumenten

Rechtzeitige und genaue Bearbeitung von Kundenanfragen

Definition und Entwicklung neuer Märkte für die Organisation

Überwachen Sie die täglichen Aktivitäten der Kunden und kommunizieren Sie bei Bedarf mit ihnen, um sicherzustellen, dass sie ein positives Kundenerlebnis haben

Kontinuierliche Schulungen sowie kontinuierliches Coaching und Support werden vom Vertriebsleiter bereitgestellt.

Bedarf:

Mindestens  6  Monate Erfahrung im Telefonverkauf oder im Verkauf in einem Callcenter. Die Verkaufserfahrung in Forex-Unternehmen ist ein großes Plus

Für welche sprache Sie sich bewerben, diese sprache muss fliessend sein

Geldorientiert, enthusiastisch, dynamisch und selbstmotiviert mit starken Verkaufsfähigkeiten

Vertrauen und Erfolgshunger

Habe ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten