İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Pazar Araştırma
Pazar Araştırma
Başvuru Sayısı
519 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
519 başvuru
Departman
Pazar Araştırma
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin örgün öğretim veren lisans tercihen mühendislik, İşletme ya da İktisat bölümlerinden mezun,
- Pazar araştırma alanında en az 3 yıl tecrübeli,
- Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme konusunda yetenekli, yaratıcı, sonuç ve çözüm odaklı,
- Etkin zaman yönetimi ile yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen,
- Çok iyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
- Takım çalışmasına önem veren,
- İletişim ve koordinasyon yeteneği kuvvetli,
- Sunum ve raporlama becerisi yüksek,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Seyahat engeli bulunmayan,
- Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan.
ROL VE SORUMLULUKLAR
- Pazar Araştırmaları ve Pazar Takibi ile müşteriyi ve pazarı yorumlamak, iç müşteriye alarm üretmek ve yön vermek,
- İçgörülerin stratejiye dönüştürülmesinde rol oynamak,
- İletişim yolumuzun başarısı ve müşteri algısındaki değişiklikler konusunda ekipleri yönlendirmek,
- Müşteri bağlılığı ve memnuniyetinin sürekliliği ve artışını sağlamak ve bunun için hedef iç müşteriyi yönlendirici aksiyonlara ışık tutmak,
- Hizmet araştırmaları ile rekabete karşı en fazla fark yaratabileceğimiz ve güçlü olduğumuz bir alanda aksiyona yönelik bilgiler ile kanal ekiplerini(F2F, CC, digital, alternatif) desteklemek,
- Pazar dinamikleri ve müşteri algısındaki değişiklikler konusunda iç müşteriyi içgörüler ve aksiyon önerileri ile beslemek,
- İhtiyaca yönelik araştırmaların etkin tasarımı ve zamanlı gerçekleştirilmesiyle iş sahiplerini aksiyona yöneltmek (kampanya ve ürün etkinlik araştırmaları, kullanıcı deneyimi araştırmaları)
- Sektörler, müşteri ve trendler ile ilgili bilgi transferi yapmak ve Yurtdışı Pazar, yurtdışı / yurtiçi başarılı uygulamaların iç müşteri ile paylaşımını (intelligence) sağlamak,
- İçgörülerin ekipler tarafından içselleştirilmesini, böylelikle aksiyonlara temel teşkil etmesini sağlamak,
- Ekipleri içgörü üzerine aksiyon alması konusunda teşvik etmek, (Creative IntelligenceWorkshops).
- Tüketicinin söylediğinden çok söyleyemediği, ifade edemediği duygu ve düşüncelerini farklı teknikler aracılığı ile anlamak.
Aday Kriterleri
Pazar Araştırma Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Pazar Araştırma Uzmanı Pazar Araştırma Uzmanı Maaşları Pazar Araştırma Uzmanı Nasıl Olunur? Pazar Araştırma Uzmanı Nedir? Pazar Araştırma Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Turkcell, Türkiye’de kurulmuş; yerleşik, entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketidir. Müşterilerine mobil ve sabit şebekeleri üzerinden ses, d
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiPazar Araştırma Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Pazar Araştırma Uzmanı Pazar Araştırma Uzmanı Maaşları Pazar Araştırma Uzmanı Nasıl Olunur? Pazar Araştırma Uzmanı Nedir? Pazar Araştırma Uzmanı İş İlanları