İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Yeşilay , insan onurunu ve saygınlığını temel alan, toplumu ve gençliği ayrım gözetmeden zararlı alışkanlıklardan korumak için çalışan, milli ve ahlaki değerleri gözeterek ve bilimsel metotlar kullanarak tütün, alkol, uyuşturucu madde, teknoloji, kumar vb. bağımlılıklarla mücadele eden; önleyici ve rehabilite edici halk sağlığı ve savunuculuk çalışmaları yürüten bir sivil toplum kuruluşudur.
Sirkeci Sepetçiler Kasrı'nda bulunan Yeşilay Cemiyeti Genel Merkezimizde istihdam etmek üzere “CRM Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.
- Tercihen İşletme Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, Matematik, İşletme, İstatistik lisans mezunu,
- Microsoft Dynamics uygulamalarında en az 1 yıl tecrübesi olan,
- On-premise veya cloud tabanlı CRM projelerinde analiz, tasarım, dış sistemlerle entegrasyon, geliştirme ve test aşamalarında deneyim kazanmış,
- Veri analizi, veri madenciliği, iş zekası konusunda deneyimli, tercihen SQL, SPSS Modeler ve Power BI bilen ve raporlama yeteneği gelişmiş,
- Zaman ve stres yönetimi, planlama, iletişim ve takım çalışması yeteneği gelişmiş,
- Analitik düşünebilen, bütünsel bakış açısına sahip, yenilikçi, problem çözme becerisi yüksek,
- Proje yönetimi ve süreç analizi becerileri gelişmiş, müşteri odaklı,
- MS Office programlarına hakim, ileri düzeyde MS Excel bilen,
- İşini takip edecek düzeyde İngilizce bilen,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da 2 yıl süre ile tecilli
- İş süreçlerini analiz ederek, MS Dynamics CRM sisteminin geliştirilmesinde, testinde ve yürütülmesinde etkin rol almak,
- Yeşilay kurumunun ilişki içerisinde bulunduğu üye, gönüllü ve aboneleriyle ilgili segmentasyon ve hedefleme çalışmalarını yapmak, sadakati arttıracak etkinlik ve kampanya önerileri hazırlamak ve uygulamasına destek vermek,
- Yapılan etkinlik ve kampanyalar için analizler yapmak, iletişim kanalların verimliliğini ölçmek,
- Yeni üye, gönüllü, bağışçı, abone kazanımı ve korunması konularında diğer birimlerle birlikte iş birliği içerisinde olmak ve yeni stratejiler geliştirmek konusunda destek olmak,
- KVKK ve ETK süreçlerinin CRM sistemi üzerinde oluşturulmasına, yürütülmesine ve iyileştirilmesine yardımcı olmak,
- CRM verilerini analiz etmek ve veri analitiği sisteminin kurulmasını sağlamak,
- Paydaş (Müşteri) değer ve performansını artırmaya yönelik CRM projelerinin analiz ihtiyacını karşılayacak,
- Veri analizlerinden yorumlar çıkaracak, çözüm önerileri sunacak ve düzenli periyotlarda raporlama yapacak,
- Veri kaynaklarından doğru ve kaliteli veri akışını kontrol edecek, problemleri tespit edecek ve çözümleyecek,
- Paydaş (Müşteri) hareketlerini veri madenciliği ve veri modelleri gibi teknikler kullanarak takip ve analiz etmek.
Aday Kriterleri
Crm Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Crm Uzmanı Crm Uzmanı Maaşları Crm Uzmanı Nasıl Olunur? Crm Uzmanı Nedir? Crm Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Yeşilay ailesi olarak; 104 yıldır insan sağlığını ve onurunu düşünerek, toplumu bağımlılıkların zararlarından koruma amacıyla çalışıyoruz. Bir asır ka
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Crm Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Crm Uzmanı Crm Uzmanı Maaşları Crm Uzmanı Nasıl Olunur? Crm Uzmanı Nedir? Crm Uzmanı İş İlanları