Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

ÜVEZ OTOMOTİV TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Otomotiv sektöründe hızla büyüyen İstanbul Avrupa ve Anadolu yakasında hizmet veren, sektörde 40 yıllık tecrübesi ile var olan ÜVEZ OTOMOTİV (EASYGO RENT A CAR) şirketler grubumuz için. İstanbul Balance Güneşli Merkez ofisimizde görevlendirilmek üzere Şikayet Ve Misafir Memnuniyeti Departmanında  "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Ön Lisans ve Lisans bölümlerinden mezun,
• İnbound ve Outbound olarak çalışabilen,
• Şikayet ve misafir memnuniyeti aramalarını gerçekleştirip , inbound taleplerini karşılayabilen,
• Çözüm odaklı,
• Şikayet yönetimi tecrübesi olan, 
• İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Satışı seven,satış odaklı çalışabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• İş takibi yapabilecek, çözüm odaklı,
• Yeniliklere ve gelişime açık,
• İstanbul Güneşli/Bağcılar lokasyonunda çalışabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.
• Vardiya düzenine uyum sağlayabilecek.

İŞ TANIMI

• Araç kiralama sektöründe faaliyet gösteren firmamıza; müşteri taleplerini karşılayacak, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak, ınbound ve outbound olarak hizmet verebilecek, şikayet ve misafir memnuniyeti departmanında çalışacak  ekip arkadaşları arıyoruz.