Çalışan Bağlılığı ve İç İletişim Uzmanı

Webhelp Türkiye

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Webhelp Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

Yeni çalışma arkadaşımız neler yapacak?

• Yıllık global & lokal bağlılık ve iç iletişim stratejisinin ve planının takip edilmesi ve uygulanması,
• Kurum içi iletişim süreçlerinin takibi,
• Partner olarak çalışılan ajanslar ile ilgili tüm çalışmaların yönetilmesi,
• Kurum içi iletişim kanallarının yönetilmesi ve aktif kullanımı,
• Global içeriklerin lokalize edilmesi,
• ESG stratejisi doğrultusunda sosyal sorumluluk ve sürdürülebilirlik projelerinin organize edilmesi,
• Kurum içi organizasyonların (etkinlik, sponsorluk vb) planlanması ve uygulanması.

Nasıl bir ekip arkadaşı arıyoruz?

• İnsan odaklı
• İşbirlikçi ve çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmayı seven,
• Sonuç odaklı ve sorumluluk alan,
• Çalışan memnuniyetine ve deneyimine önem veren,
• Analitik, sosyal, planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
• Stratejik ve yaratıcı düşünerek çözüm üretebilen,
• Yeniliklere açık, yenilikçi bakış açısına sahip,
• Etkin iletişim kurabilen.

Kimler başvurabilir?

• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun (tercihen ilgili İletişim Fakültesi veya Güzel Sanatlar mezunu),
• İletişim veya İnsan Kaynakları alanında en az 3 yıl tecrübesi olan, kurum içi iletişimde görev almış,
• MS Office (Word, Excel, Powerpoint) uygulamalarını kullanmayı iyi bilen,
• İleri seviyede İngilizce bilen,
• Türkçe ve İngilizce yazılı, sözlü ifade yeteneği ve metin yazma becerisi yüksek
• Etkinlik yönetimi konusunda görev almış