Uzaktan / Remote
Uzaktan / Remote
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
Departman
Operasyon
Operasyon
Başvuru Sayısı
522 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
522 başvuru
Departman
Operasyon
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Webhelp Hakkında,
Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin İstatistik, Matematik, Mühendislik, İşletme, Ekonometri ve benzeri lisans bölümlerinden mezun,
- Raporlama ve İş Analizi konularında tecrübeli,
- İyi derecede Excel kullanabilen, Excel ile analiz deneyimi olan,
- Tercihen Salesforce, SAP, SQL ya da benzeri CRM tool’larını kullanabilen,
- Planlama becerileri gelişmiş,
- İş takibi yüksek, disiplinli ve düzenli çalışan ve dokümantasyona önem veren,
- Hızlı çalışabilen, sonuç odaklı.
İŞ TANIMI
- Çalışanların performans ölçümlemelerini yapmak,
- Üst yönetim ekipleri ile paylaşılan raporları tasarlamak ve paylaşım takvimine uygun olarak iş planı oluşturmak,
- Şirketin Operasyonel KPI ve hedeflerini günlük, haftalık, aylık periyotlarda hazırlamak ve gelişim alanlarını tespit ederek üst yönetime karar desteği sağlamak,
- Raporların daha verimli olabilmesi ve geliştirilmesi için gerekli çalışma ve aksiyonların almak,
- İşleyiş ve yaşanan sorunlarla ilgili süreçlerin takip edilebileceği raporlar oluşturmak,
- Şirket strateji ve organizasyon yapısına bağlı olarak gelişen yeni rapor taleplerini karşılamak.
- Yeni raporlama ortamı ile ilgili projeye destek vererek, şirketin analiz ve raporlama yetkinliklerini geliştirmek.
Aday Kriterleri
Raporlama Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Raporlama Uzmanı Raporlama Uzmanı Maaşları Raporlama Uzmanı Nasıl Olunur? Raporlama Uzmanı Nedir? Raporlama Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
İnsani deneyimler yaratıyor ve iş çözümlerine şekil veriyoruz Dünyanın en heyecan verici markalarına kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Servis, Prim, Yemekhane.
Raporlama Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Raporlama Uzmanı Raporlama Uzmanı Maaşları Raporlama Uzmanı Nasıl Olunur? Raporlama Uzmanı Nedir? Raporlama Uzmanı İş İlanları